Онлайн-дружелюбність: Оптимізуємо свій сайт

Онлайн-дружелюбие: Оптимизируем свой сайт

Якщо ви займаєтеся електронною комерцією, то напевне неодноразово отримували скарги від користувачів. То вони забули пароль, то діалогове вікно не відкривається, то реклама їм заважає… загалом, є декілька простих способів зробити ваш сайт більш дружнім і зручним для клієнтів.

1.Встановіть менеджер паролів

Якщо користувач з якої-небудь причини не може згадати/відновити свій пароль, ймовірність того, що він більше ніколи не скористається вашим ресурсом, дуже велика. Тому встановіть утиліту, яка нагадає йому секретне слово. Менеджери паролів не тільки зберігають і нагадують, але і генерують їх, так що про безпеку можна не хвилюватися. Хороші відгуки мають такі програми, як LastPass і KeePass.

2. Приберіть спливаючі вікна

Подразник №1 – це спливаючі вікна. Вимкніть цю функцію на своєму ресурсі. Якщо користувачеві сайт цікавий, він сам все знайде для цього існує меню. Рекламуйте новинки за допомогою банерів.

3. Оптимізуйте спливаючі вікна

Якщо ви все ж не можете відмовитися від спливаючих вікон, оптимізувати їх, особливо для мобільної версії сайту. Дуже часто вікна мають занадто великий або занадто маленький розмір, і користувачеві складно дістатися до кнопки відключення вікна. Постарайтеся вибрати оптимальний розмір, який повністю відображав вікна на смартфонах.

4. Не приховуйте важливу інформацію

В меню обов’язково повинен бути окремий пункт «Контакти» або «Зв’язатися з нами». Іноді власники ресурсів ховають цю інформацію в рубриці «Про нас». Це неправильно, бо в останній вказується загальна інформація про бренд/фірмі/сайті і т. д., тоді як в рубриці «Контакти» вказують фізичну та юридичну адреси, телефони, електронну пошту, ставлять віджет карти міста.

5. Зробіть легким меню

Жодних завитків і вензелів, крутих рамок і різнокольорових шрифтів. Меню повинно виглядати максимально просто, шрифти без зарубок, щоб легше читалися слова. Іконки теж краще не робити – вони відволікають.

6. Вимкніть звук

Це ще гірше спливаючих вікон. Серйозно. Буває забудеш збавити звук на ноутбуці, сидиш в тиші, працюєш, переходиш за посилання і тут як закричить якась рекламна пісенька. Нервуєш, лякаєшся, не можеш знайти кнопку відключення звуку і в результаті просто закриваєш вкладку. А міг би отримати багато корисної інформації…

7. Приберіть флеш-заставки

Якщо ви не художник, фотограф, мультиплікатор, дизайнер, то флеш-заставка вашого ресурсу не потрібна. Так, це красиво, так це виглядає модно і цікаво, проте вона змушує користувача чекати. І це очікування буває вкрай виснажливим

8. Не нав’язуйте реєстрацію на сайті

Буває, що заходиш на ресурс і тобі тут же пропонують зареєструватися або увійти в групу сайту в соцмережах. Приберіть ці діалогові вікна. Якщо людина захоче, він зареєструється і додасться сам.

9. Забезпечте легкість читання

Подбайте про це. Знайте, що очі легше сприймають чорний шрифт на білому, а на блідо-жовтому тлі. Саме тому британські газети досі друкуються на жовтуватою папері і вираз «жовта преса» даремно отримало таку негативну емоційно-експресивну забарвлення. Червоний і зелений шрифти добре читаються на білому. Також не варто перевантажувати сайт ілюстраціями і вбудовувати кнопку «Читати далі» у кожну публікацію, достатньо, якщо така буде розміщатися кожен раз в кінці екрану.

Джерело: inc.com

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code