EQ-фітнес: Вправи для розвитку емоційного інтелекту

EQ-фитнесс: Упражнения для развития эмоционального интеллекта

Емоційний інтелект – це розвиток таких навичок, як розуміння власних почуттів, так і емоцій оточуючих людей. Завдяки цьому ми можемо ефективно керувати реакцією на почуття інших людей і, таким чином, продуктивніше робити свою роботу. Головне завдання в розвитку емоційного інтелекту – не пригнічувати або ігнорувати важкі емоції або почуття, але розумно контролювати їх.

Саме емоційний інтелект відрізняє успішних лідерів від всіх інших. Менеджери з розвиненим ЭИ більш продуктивні в наймі нових співробітників, краще мотивують колег, ефективні у сфері послуг. Але емоційний інтелект важливим на будь-якому етапі вашої кар’єри, особливо, якщо ви хочете досягти високого рівня відповідальності за вашу роботу. А в інших аспектах життя ЭИ дозволяє бути більш щасливою, здоровою і зміцнити стосунки. Так як же поліпшити емоційний інтелект і змусити його працювати на вас?

1. Розвивайте емоційне самосвідомість

Емоції можуть змусити людину вести себе незвично і часто непродуктивно, а самосвідомість поліпшить вашу здатність розуміти та інтерпретувати власні емоції, настрої та внутрішні мотиви. Ця практика допоможе і розпізнавати емоційні стани інших людей і розуміти, що стоїть за їх словами та діями. Кажучи коротко, якщо ви не розумієте власну мотивацію і поведінку, то і інших не зрозумієте.

Що для цього робити:

  • Промовляйте кожен день три фрази, які починаються словами «Я відчуваю себе…», — завдяки цій техніці ви поступово зможете навчитися точно визначати свої емоції і підвищити самосвідомість.
  • Кожен день приділяйте час випробуваною емоції – формулюйте, що ви відчуваєте і чому.
  • Нагадуйте собі, що емоції мінливі й недовговічні, тому не можуть бути основою для спілкування та прийняття рішень.
  • Міркуйте про те, як негативні емоції – розчарування, невдоволення, гнів або ревнощі – впливають на ваших колег і клієнтів.
  • Визначте ваші страхи і бажання. Це допоможе краще зрозуміти, що вас турбує і рухає вами.
  • Перевірте, як ви реагуєте на стрес. Турбуєтеся ви кожен раз, коли щось йде не так, як ви запланували?

2. Емоційний самоконтроль

Важливо розвинути здатність контролювати імпульсивні реакції і емоції, які негативно впливають на ваш потенціал і лідерство. Це наступний крок після розвитку самосвідомості. Коротко кажучи, самоконтроль – це здатність стати «вище» жалюгідних пояснень, ревнощів, зривів і не дозволяти емоціям контролювати вас. Завдяки самоконтролю ви будете думати, перш ніж діяти, і створите репутацію надійного члена у будь-якій команді.

Техніки самоконтролю:

  • Не дозволяйте собі приєднуватися до тієї чи іншій стороні під час офісних драм і конфліктів.
  • Якщо ситуація емоційно важка і заряджена, відступивши на час, не приймайте рішення відразу. Проаналізуйте ваші емоції.
  • Прийміть факт, що життя мінливе, і фрустрація і розчарування є частиною будь-якої роботи. І професійна реакція на них – це «мозкові штурми» та розробка стратегій, а не скарги та відсторонення від роботи.
  • Не приєднуйтесь до гри «знайди винуватого», не показуйте пальцем на всіх і все, що вас оточує. Крім себе: прочитайте та прийміть свої помилки.
  • Залишайтеся сконцентрованої на собі і ті речі, які ви можете контролювати, а не на тому, що поза вашої влади.
  • Знайдіть способи, як реагувати на емоції, які б не включали спонтанні реакції або некоректні висловлювання.

3. Розвивайте здатність виявляти співчуття

Співчуття – природний шлях розвитку емоційного самоусвідомлення. Воно дозволяє відійти від вашого особистого досвіду і побачити і зрозуміти проблему з точки зору іншої людини. Розвиваючи емпатію, ви показуєте ваше вміння ставитися до людей з повагою, добротою, гідністю і професіоналізмом. Співчуваючі люди хороші розпізнавання почуттів інших, навіть якщо вони неочевидні.

Як розвинути емпатію:

  • Живіть по золотому правилу – ставитися до інших так, як ви хочете, щоб ставилися до вас.
  • Свою точку зору підтримувати легко, керуючись цим почуттям, поставте себе на місце іншої людини і подивіться на ситуацію з його позиції.
  • Розвивайте вміння слухати і роздумувати над тим, що сказав ваш співрозмовник.
  • Хоча б раз в день питайте, як людина себе відчуває, наприклад, за шкалою від 0 до 10. Так ви спонукайте оточуючих виражати свої емоції і краще їх розуміти.
  • Визнавайте тривоги і почуття інших людей, дайте їм зрозуміти, що ви бачите їх джерело і усвідомлюєте цінність їх точки зору.

4. Працюйте над вашою мотивацією

Мотивація – це пристрасть та ентузіазм у вашій роботі і кар’єрі, які не можна пояснити грошима або статусом, це те, що допомагає реалізовувати свої внутрішні цілі і робити це з завидною наполегливістю.

Як поліпшити мотивацію:

  • В будь-якій складній ситуації і навіть при провалі намагайтеся знайти хоча б одну гарну річ.
  • Фіксуйте момент, коли ви думаєте і говорите в негативному ключі. Припиніть це робити, зробіть паузу і ще раз «прокручування» в думці всі ваші думки і слова. Змініть їх на позитивні, навіть якщо спочатку вам доведеться прикинутися.
  • Легко забути, що ви дійсно любите в своїй роботі. Знайдіть час, щоб згадати і сформулювати це, а також головну причину, чому ви хочете реалізуватися саме в тому, що робите.
  • Пам’ятайте, що люди притягуються до позитивних, енергійним і надихаючим людям. Якщо ви підвищите мотивацію, то отримаєте більше уваги від колег, топ-менеджерів і клієнтів.
  • Поставте собі надихаючі і в той же час досяжні цілі. Зробіть список, що потрібно зробити, щоб їх досягти. Нагороджуйте себе, коли ви досягаєте ключових цілей.

5. Покращите навички спілкування

Важливий аспект емоційного інтелекту – вміння добре взаємодіяти з іншими людьми, але це не означає, що інтроверти або сором’язливі люди володіють низьким ЕІ. Навички спілкування можуть приймати різні форми, адже це не тільки вміння бути доброзичливим, але і уміння слухати, переконувати, вербальні і невербальні навички комунікації. Керівники з високим емоційним інтелектом часто дуже гарні в спілкуванні, вирішенні конфліктів та поділі свого бачення з командою – вони показують приклад поведінки і цінностей, яким можуть слідувати інші.

Як покращити навички спілкування:

  • Вивчайте конфлікти та їх вирішення, це допоможе у важких ситуаціях з колегами, клієнтами або постачальниками.
  • Учіться хвалити інших, так ви надихніть команду і зробите її лояльною.
  • Намагайтеся зрозуміти людину, з якою розмовляєте. У вас не може бути лише одного підходу, який спрацьовував з усіма на роботі.

Джерело: tedlearning.co.uk

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code